Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Friauto Ltda EPP (“Friauto”, “nós”) trata os dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

Friauto Ltda EPP, estabelecida em Av. Visconde de Suassuna, 978 — Santo Amaro, Recife/PE, CEP 50050-540. Contato: WhatsApp +5581995567998 · Telefone (81) 3231-4377.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: ao falar conosco pelo WhatsApp ou telefone, podemos coletar nome, telefone e informações sobre o seu veículo e o serviço desejado.
• Dados de navegação: ao aceitar os cookies, coletamos dados de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso, cliques) por meio de ferramentas como Google Analytics e Meta Pixel.

3. Para que usamos

• Responder a contatos, orçamentos e agendamentos.
• Prestar e melhorar nossos serviços.
• Medir o desempenho do site e de campanhas de marketing (somente com o seu consentimento).

4. Base legal

Tratamos dados com base no consentimento (cookies e marketing), na execução de contrato e em procedimentos preliminares a seu pedido (atendimento e serviços) e no legítimo interesse, sempre nos limites da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com fornecedores que viabilizam o site e as análises — como Google (Analytics/Ads) e Meta (Pixel) — e com autoridades quando exigido por lei.

6. Cookies

Usamos cookies de medição e marketing que só são ativados após o seu aceite no aviso exibido ao entrar no site. Você pode recusar e continuar navegando normalmente, além de gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a exclusão ou a portabilidade dos seus dados, bem como revogar o consentimento, entrando em contato pelo WhatsApp +5581995567998.

8. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página.